С сегодняшнего дня в России вступает в силу закон о едином номере вызова экстренных служб «112». Позвонить туда можно будет не только с мобильного, но и со стационарного телефона. А в перспективе появится возможность отправки SMS-сообщений. Планируется, что к концу этого года единый телефон вызова экстренных служб заработает во всех крупных городах.
Центр управления кризисными ситуациями регионального управления МЧС. За сутки сюда поступает в среднем около тысячи звонков. Аналогичные диспетчерские для приёма вызовов сейчас есть в каждой из экстренных служб. Но все они имеют свой индивидуальный номер, будь то скорая или пожарные. А для ликвидации ЧП зачастую требуется помощь сразу нескольких специалистов. Система «112» должна дать возможность оперативно вызвать те службы, которые необходимы для устранения ЧП.
«Оператор принимает заявление, автоматически заполняет карточку. Карточка с местом абонента, которое определяется автоматически, направляется непосредственно службам, задействованным в обработке той или иной чрезвычайной ситуации», — пояснил Виктор Орлов, первый заместитель начальника ГУ МЧС России по Омской области.
Подготовка к внедрению в Омском регионе системы «112» началась 2 года назад. Вызывать экстренные службы по единому номеру уже сейчас можно с мобильного телефона. По сути, в нашей стране внедряются европейские стандарты. Такой же номер действует в Евросоюзе. Сначала служба будет работать на русском, английском, французском и немецком, впоследствии планируется введение ещё нескольких языков. Для Омска, возможно, это станет казахский.
Как сообщили в региональном управлении МЧС, единый номер для вызова экстренных служб с городского телефона станет доступен омичам уже в следующем году.
