Министерство спорта и туризма намерено предпринять дополнительные меры в связи с ростом несчастных случаев с российскими туристами за рубежом. Предлагается открывать представительства в таких странах, как Турция, Египет. С таким предложением выступил глава министерства Виталий Мутко. В первую очередь речь идет о странах массового отдыха. Поможет ли открытие таких представительств решить многочисленные проблемы, возникающие у наших туристов, "Вести ФМ" узнают у исполнительного директора Ассоциации туроператоров России Майи Ломидзе.
"Вести ФМ": Майя, здравствуйте!
Ломидзе: Здравствуйте!
"Вести ФМ": Как вы относитесь к такому предложению, и насколько оно реально? Когда оно может быть воплощено в жизнь?
Ломидзе: На самом деле, это давнее предложение. Вот уже больше года обсуждается вопрос открытия наших представительств в наиболее популярных на нашем рынке странах. И то, что на коллегии это сегодня прозвучало в очередной раз и уже, похоже, прозвучало окончательно, можно только приветствовать. Потому что необходимость в таких представительствах конкретно в Египте и в Турции назрела давно.
"Вести ФМ": Скажите, а это какое-то ноу-хау, или все-таки были подобные вещи, потому что у меня складывается впечатление, чтобы был момент в истории России, когда были некие представительства, и они работали именно от министерства.
Ломидзе: Вы знаете, были представительства Российского комитета по физической культуре и туризму, и, если память мне не изменяет, они закрылись в 1998 году.
"Вести ФМ": Они действительно помогали туристам?
Ломидзе: Тогда экстренных случаев и необходимости помощи нашим гражданам было значительно меньше, потому что количество выезжающих было меньше, но возможность продвижения России была более эффективная. И те цифры, которые демонстрировал тогда въездной туризм, яркое тому подтверждение, что это была эффективная работа. Они работали на местах с нашими гражданами, просто случаев было меньше, и они были не такими громкими. Поэтому практика была, и, на самом деле, это распространенная практика любой страны. Вы посмотрите, сколько представительств туризма разных стран работают в России! Их более 40.
"Вести ФМ": Скажите, какие вопросы может решать турпредставительство?
Ломидзе: Основные вопросы, связанные с продвижением и популяризацией собственной страны в стране пребывания, взаимоотношения с местным туристическим рынком, встречи с местными участниками рынка. В первую очередь, с целью продвижения страны. Однако, когда речь идет о Египте и Турции, то тут на первый план выходит вопрос оперативной помощи нашим гражданам. В непосредственные обязанности представительства туризма, как правило, это не входит. Но так уж складывается, что если что-то происходит с нашими туристами в этих странах, этим занимается Министерство иностранных дел, в данном случае, дипломатические службы, консульства и так далее, и туроператоры, либо ассистанс компании. И помощь органа по туризму – регулятора рынка – в данном случае была бы крайне полезной, потому что это позволило бы скоординировать усилия всех, кто в данный момент занимается решением проблем наших туристов. И сделать это решение более эффективным.
Слушайте комментарий эксперта в аудиофайле.
