Генпрокуратура России взялась за исследование деятельности коллекторских агентств – структур, созданных для возвращения просроченных долгов. Сейчас по стране это порядка 160 миллиардов рублей. Но как в России слово "коллектор" вдруг стало почти синонимом слова "рэкетир"? Какие методы используют?
Луиза Иноземцева – банкрот. Она задолжала банку более 600 тысяч. Последние несколько дней женщина не живет дома – прячется от кредиторов и коллекторов. Луиза пришла за помощью к антиколлекторам – оказывается, есть и такая служба. Но, похоже, платить Луизе по счетам все-таки придется.
Денежный долг Андрея из Пятигорска – несколько десятков тысяч по кредиту плюс проценты. Коренастые "доктора", обещают "вылечить" на месте. Болезнь Андрея – хроническая забывчивость. Коллекторы пришли напомнить. "Вопрос как-то надо решать, сумма-то растет", – говорят они. Андрей выдыхает с облегчением – похоже, бить не будут. Забирает "письма счастья", где прописана сумма его долга перед банком, заикаясь, обещает заплатить.
Вечер. Те же коротко стриженные молодые люди, но уже у другого должника. Хозяйка дома Елена – в шоке. От страха впускает в дом сразу всех визитеров. Ее долг банку – более 130 тысяч рублей, и его нужно вернуть. Елена не отказывается, но пока платить нечем – недавно ее сократили. Гости настаивают – это их работа.
В офисе одного из коллекторских агентств в Пятигорске всего три сотрудника. На столе лежит боевой пистолет. "Мы работаем официально. Зачем нам приходить с битами?" – говорит один сотрудников агентства.
Москва. Владелец крупнейшего коллекторского долгового агентства Артур Александрович. Бизнес Артура построен на взимании долгов. Его фирма работает с крупными банками. Он находит всех, даже самых безобидных должников.
У Артура Александровича – цивилизованный бизнес. Он интеллигент. За плечами – МГИМО, работа в банках. У него отличный пиджак, изысканные манеры и правильная речь. Ни одного должника Артур и пальцем не тронул – отдают сами. Одно письмо чего стоит: на бланке крупно – "Пристав", чтобы было похоже на госслужбу.
"Наша задача, как у терапевта, – объяснить, почему надо платить", – поясняет генеральный директор долгового коллекторского агентства "Пристав" Артур Александрович.
А в Самаре коллекторы ловят должников прямо на улице. Говорят, что в этом городе таким бизнесом занимаются преимущественно личности с "темной" репутацией.
"Очень сильно нервирует. Подошли на улице какие-то мужчины и сказали: "Мы тебя на счетчик поставим", – рассказывает клиент банка Максим. А потом Максима решили взять измором – отрубили в доме электричество и стали караулить у подъезда.
"Даже ночью стали звонить. Мне потом пришлось телефон отключить. Они звонили, не представляясь, и требовали вернуть долг. Угрожали тюрьмой", – вспоминает Максим.
Вот зачем нужны антиколлекторы. Юрист Дмитрий Полукаров – враг долговых агентств номер один. Его бизнес – спасать.
"Судебный пристав – это власть Российской Федерации. Коллектор – это бандит Российской Федерации. Коллекторы все время присылают страшилки". На самом деле долга нет, есть нарушение уставных отношений. Долгом это станет только по решению суда", – отметил Полукаров.
Киты долгового бизнеса считают Дмитрия и таких, как он, мошенниками.
Алексей Козырев – заместитель руководителя коллекторского агентства – не устает повторять: антиколлекторы толкают должников в еще большую пропасть. "Мне кажется, антиколлекторы – это некая грязная пена, которая возникла на формирующимся новом рынке", – отметил Козырев.
Конечно, антиколлекторы – это обычные адвокаты, юристы, которые помогают отбиться, если ваш долг банку уже продан третьим лицам, если к вам приходит письмо с угрозой, если кто-то шантажирует, например, человек-коллектор с пронзительным взглядом. Он бывший силовик и отличный психолог. Таких называют хард-коллекторами – тяжелой артиллерией. Это они приезжают в гости по ночам, не дают спать, а должника не считают за человека.
В Генеральной прокуратуре решили спасать граждан, не успевших скрыться от вымогателей. Прокуроры усомнились в законности методов коллекторских агентств и призывают писать заявления.
"Сотрудники этих агентств всячески стараются походить на госслужащих. Они разрабатывают для себя форму, похожую на форму судебных приставов. Они имеют соответствующие названия. Если звонят в дверь, то говорят: откройте, мы – приставы. Пришли выбить долг – не открывайте. Сразу перезвоните в отделение милиции, службу судебных приставов. Нам известны случаи, когда людей просто избивают", – предупреждает Марина Гриднева, начальник Управления взаимодействия со средствами массовой информации Генпрокуратуры РФ.
В коллекторских компаниях не скрывают, что собирание денег таким циничным образом – это, конечно, не самое благочестивое занятие, но тут же резюмируют: деньги, особенно выданные в долг, не пахнут.
"Письмо счастья" из долгового агентства. В нем коллекторы требуют у должника заплатить деньги – сумма около 400 тысяч рублей. Внизу под подписью и печатью председателя правления – вполне официальная угроза: "В случае непогашения вами задолженности агентство вправе применять к вам те методы взыскания, которые сочтет необходимыми. За действия агентства банк ответственности не несет".
После такого послания нужно действительно писать заявление в прокуратуру, ведь методы взыскания у этих коллекторов бывают самые разные.











































































