Права россиян, получивших кредиты в ООО "Хоум Кредит и Финанс Банк", будут отстаиваться через суд, заявил глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко. Наибольшее число жалоб от граждан поступает в адрес этой кредитной организации. "Хоум Кредит" продолжает вводить в заблуждение своих клиентов, пользуясь тем, что "россияне плохо знают законодательство и боятся судов, сказал Онищенко.

Права россиян, получивших кредиты в ООО "Хоум Кредит и Финанс Банк", будут отстаиваться через суд, заявил глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко.

"Мы сейчас будем искать пути воздействия на этот банк, в том числе и судебные", - сказал Онищенко, передает РИА Новости.

Он напомнил, что наибольшее число жалоб от граждан поступает в адрес этой кредитной организации. Однако, отметил Онищенко, в отличие от банка "Русский Стандарт", поспешившего устранить выявленные нарушения, "Хоум Кредит" продолжает вводить в заблуждение своих клиентов, пользуясь тем, что "россияне плохо знают законодательство и боятся судов".

"Хоум Кредит" пошел по пути судебных приказов, когда судья принимает решение, занимает сторону банка, высылает приказ о том, что истец, ответчик должен выдать эту сумму", - сказал Онищенко.

Он отметил, что клиенты банка предпочитают выплатить заявленную сумму, чем идти на судебное разбирательство и опротестовывать решение суда.

Ранее Онищенко в своем письме, опубликованном на сайте Роспотребнадзора, поручил управлениям Роспотребнадзора по субъектам РФ усилить контроль и надзор за деятельностью кредитных организаций, вносящих в договора с потребителями пункт о так называемой "договорной подсудности".

При этом Онищенко обратил внимание на то, что соглашения между потребителями и банками не имеют отношения к договорной подсудности, предусмотренной положениями статьи 32 ГПК РФ. Указанная договорная подсудность является элементом процессуальных действий сторон гражданского дела в рамках судопроизводства.

Как пояснил Роспотребнадзор, "договорная подсудность", практикуемая банками при кредитовании потребителей, является элементом договорных общегражданских правоотношений и "противоречит требованиям законодательства РФ о защите прав потребителей".

Включение в кредитный договор условий, лишающих потребителя его законного права выбора способа защиты в суде по территориальному признаку, в том числе по месту его пребывания, составляет объективную сторону административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение информации о товаре, услуге).

Роспотребнадзор отметил также, что основными нарушениями в сфере потребительского кредитования являются непредставление необходимой информации или представление недостоверной информации об услугах и о самих исполнителях услуг, введение в заблуждение потребителей о правовой сущности заключаемых договоров, несоблюдение письменной формы договора, включение в него условий, ущемляющих права потребителей.