Работу с обращениями, поступающими от граждан, обсудили на расширенном планерном совещании в администрации Краснодарского края.
"Обращения граждан – верный индикатор результата работы власти. За последние три года жители видят изменения к лучшему в жизни городов и районов края, поэтому количество вопросов от них сократилось на 60 процентов. Но впереди у нас еще много работы. В этом году в администрацию края поступило более 90 тысяч обращений. За каждой жалобой находится человек, которому важно решение вопроса. Призываю коллег избегать формального отношения к ответам. Безразличие и отписки подрывают доверие. Сегодня жители возлагают особые надежды на нашу с вами работу. Мы не можем их подвести", – сказал Вениамин Кондратьев.
Большая часть жалоб, которые поступают от кубанцев, относятся к сфере ЖКХ. Много вопросов по теме догазификации – из-за задержки в подключении к газовым магистралям. Главной проблемой стала нехватка финансирования.
"В рамках регионального штаба проводим совещания на тему догазификации, чтобы понимать какие проблемы еще необходимо решить. Встречаемся с газораспределительными организациями. До конца года выполним все поставленные задачи", – пообещал вице-губернатор Андрей Прошунин.
Ранее сообщалось, что Центр управления регионом Кубани отработал 400 тысяч обращений за 2 года.
