РЖД выпустили предпреждение о сложностях при покупке онлайн-билетов для жителей столичного региона из-за возможных перебоев в работе интернета с 7 по 9 мая. Об этом говорится на сайте компании.
Отмечается, что сложности могут возникнуть при покупке билетов как на сайте РЖД, так и в мобильном приложении.
"В мобильном приложении вы можете пользоваться ранее оформленными билетами без доступа к интернету. Также оформить билет вы можете, подключившись к сети wi-fi, или в кассах", – сообщили в РЖД.
Там добавили, что возврат неиспользованных электронных билетов на поезда отправлением с 7 по 10 мая включительно будет производиться в претензионном порядке. Претензию необходимо направить не позднее 11 мая с указанием номера неиспользованного электронного билета.
