В ведомстве разъяснили, что непродовольственный товар, который не подошел покупателю по каким-либо параметрам либо не соответствует заявленному качеству, можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Исключением являются только товары из соответствующего перечня: лекарства, средства личной гигиены, нижнее белье, носки, парфюмерия и косметика, автомобили, книги, растения и животные.
"Если в товаре, приобретенном по акции, обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать: замены на товар этой же марки (модели); замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены; уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков купленного товара; расторжения договора купли-продажи с возвратом денежных средств", – сообщили в Роспотребнадзоре.
Там также отметили, что при покупке нужно сравнивать цены на товары с прейскурантом у других продавцов, поскольку в "черную пятницу" недобросовестные магазины могут идти на маркетинговые уловки.
