Свыше 440 тысяч обращений поступило на программу "Итоги года с Владимиром Путиным". Такую цифру озвучила в эфире "Россия 24" журналистка ВГТРК Александра Перфильева.
Благодаря искусственному интеллекту все заявки обрабатываются до 7 секунд, тем самым облегчая работу операторов, отметила она.
"На данную минуту зафиксировано более 440 тысяч обращений. Все-таки женщины задают вопросы на 30% чаще. Что касается возрастной группы, то 38% у наших граждан, которые старше 50 лет", — озвучила данные Перфильева.
Она добавила, что среди обращений лидируют вопросы по социальной политике. Второе место разделяют категории "Экономика", "Инфраструктура" и "Государство и общество". На третьем месте — "Специальная военная операция", а на четвертом — "Здравоохранение".
Прием запросов от россиян ведется круглосуточно. В приеме обращений россиян к "Итогам года с Владимиром Путиным" также принимают участие бойцы СВО.
