Глава Росавиации добавил, что меры поддержки при задержке рейсов включают в себя дополнительные места приема пищи, бесплатную воду и матрасы.
"Действительно, для нас это (атаки БПЛА. – Прим. ред.) был вызов, потому что ранее мы не работали в таких условиях, когда отсутствовал какой-либо прогноз по открытию и закрытию аэропортов <…>Чтобы нивелировать все эти задержки, уже в конце июля месяца была подписана дорожная карта, которая определяла порядок действия для всех участников отрасли. В первую очередь это авиакомпании, аэропорты, органы обслуживания воздушного движения, а также были задействованы альтернативные виды транспорта. И уже по истечении одного месяца после подписания карты были приняты дополнительные меры в аэропортах, связанные с предоставлением дополнительного питания", – рассказал Ядров.
Он добавил, что в этом вопросе помогли альтернативные виды транспорта: РЖД установили дополнительные стойки покупки билетов для пассажиров, компания также увеличила свои провозные мощности.
Ранее советник руководителя Росавиации Артем Кореняко рассказал, какая поддержка полагается пассажирам, чей рейс был задержан.
