Тема:

Проблемы "Капитал тура" 13 лет назад

Клиентам "Капитал тура" стало немного спокойнее

Пул инвесторов во главе с банком МФК готов выкупить контроль над компанией "Капитал тур". Таким образом, компания будет спасена от банкротства, а туристы – от неприятностей на отдыхе. Если нынешние собственники "Капитал тура" выполнят условия, первый транш будет предоставлен уже в начале декабря.

Пул инвесторов во главе с банком МФК готов выкупить контроль над компанией "Капитал тур". Таким образом, компания будет спасена от банкротства, а туристы – от неприятностей на отдыхе. Если нынешние собственники "Капитал тура" – супруги Бельтюковы – выполнят необходимые условия, первый денежный транш будет предоставлен уже в начале декабря. У туристов, купивших путевки на новогодние праздники, появилась надежда, что их отпуск все-таки не будет испорчен. А вот тем, кто уже уехал отдыхать или планировал отбыть в ближайшие дни, не позавидуешь. Люди вынуждены сдавать билеты, либо заново оплачивать отель уже по прибытии. Есть претензии и у партнеров по турбизнесу.

Главный офис "Капитал тура" 18 ноября открылся на час позже обычного – не в 9, а в 10 часов. В основном, к зданию на проспекте Мира пришли не туристы, а посредники – турфирмы, которые работали с "Капитал туром", – не менее 50 человек.

"Я им хочу отдать письмо, чтобы они конкретно мне уже предоставили юридически подготовленную информацию – отказывают они нам в нашей заявке или нет", – поясняет сотрудник турагентства Игорь Медяев.

Но клиенты выходили из офиса разочарованными – ничего конкретного им не сказали, только предложили взять все риски по турам на себя. "Заявки, которые мы уже оплатили, мы должны найти средства, чтобы оплатить и за свой счет туристов оправить, и потом уже сами будем получать деньги, то есть все риски агентство берет на себя", – говорит гендиректор турагентства Андрей Ащук.

Сергей Балакирев решил выяснить все сам. В Доминикане в свадебном путешествии – его дочь и зять. "Через два дня дочь звонит по телефону и говорит – "Высылайте 800 баксов", – рассказывает отец туристки. – Говорит, из отеля выселяют. "Капитал тур" не оплатил за проживание в гостинице. Послали меня узнать, оплатили ли обратную дорогу. Но за это все уже деньги заплачены. Перечислены эти деньги. Вот квитанции у меня".

Возмещение по туру детей Сергей сможет получить уже в понедельник, так говорят в компании, а деньги начнут возвращать, как только будут разблокированы счета.

Есть еще одна дата: в офисе клиентам пообещали, что компания возобновить исполнение своих обязательств уже в эту субботу. Это значит, что у туристов, которые планировали свой отпуск на 20 ноября, есть шанс, что путешествие все-таки состоится.