Оператор мобильной связи "МегаФон" запустил новую универсальную тарифную опцию "Бизнес микс". Предложение рассчитано на корпоративных клиентов компании и призвано оптимизировать затраты на сотовую связь при интенсивном использовании в первую очередь мобильного Интернета.
"Новая опция, – сообщает руководитель сектора маркетинга бизнес-рынка Борис Акбашев, – прежде всего, предназначена для тех сотрудников, чья работа предполагает с одной стороны постоянные разъезды, встречи с партнерами и клиентами, а с другой – активное использование интернет-ресурсов. Наша задача как оператора обеспечить таких специалистов необходимым и достаточным набором услуг. Подключив "Бизнес микс", клиент получит не только выгодное предложение мобильного интернета, но и возможность бесплатного общения с коллегами".
Как показывают исследования, львиную долю трафика на корпоративных тарифах занимают переговоры с коллегами и мобильный интернет (электронная почта, корпоративные ресурсы компании). Эти данные имеют четкое логическое объяснение – любой специалист, осуществляющий коммуникацию компании с внешним миром, даже находясь на выезде, не должен "выпадать" из рабочего процесса, поскольку это может отрицательно сказаться на отношениях с партнерами. Зачастую почтовые сообщения, информация о звонках – требуют немедленной реакции, а запоздалый ответ на заказ может привести к срыву поставки. Кроме того, если во время переговоров возникает потребность в дополнительной информации от коллег или непосредственного руководства, то подчас единственным средством ее получения становится мобильный телефон.
"Мы работаем с магазинами, – рассказывает Сергей, начальник отдела продаж мелкооптовой компании, торгующей хозяйственными товарами, – поэтому наши менеджеры большую часть рабочего дня проводят, что называется, "в поле": переговоры с потенциальными клиентами, работа с действующими. Несколько лет назад менеджер собирал заказы на поставку на бумажных бланках, которые вечером привозил в офис и там уже обрабатывал. Сегодня эта схема абсолютно неприемлема, поскольку одним из важнейших факторов, влияющих на лояльность клиента, стала скорость реагирования на запросы. Наши менеджеры носят с собой служебные коммуникаторы с доступом на корпоративный сайт, через web-интерфейс они могут оформить заказ, посмотреть наличие требуемых позиций, уточнить сроки поставки на месте".
Многие компании уже давно пришли к необходимости предоставления своим сотрудником корпоративной мобильной связи с выходом в интернет. Однако в подобной практике хватает и "подводных камней". Мобильный интернет удовольствие не из дешевых, в связи с чем часто встречаются две крайности: одни сотрудники экономят каждый оплачиваемый мегабайт, не решаясь, например, лишний раз проверить почту, другие – наоборот действуют по принципу «контора платит» и потребляют неоправданно большое количества трафика. Обе эти крайности по-своему плохо сказываются на работе. В первом случае снижается эффективность такого инструмента как мобильный интернет, а во втором – возникают избыточные расходы. Большинство пользователей корпоративной связи решают эту проблему «в лоб», устанавливая некий лимит на звонки и трафик. С одной стороны такой подход делает расходы прогнозируемыми, а с другой – работает он только в случае "растратчиков". "Экономные" экономят еще больше (по-прежнему иногда в ущерб трудовым задачам), а сотрудники, чей перерасход связан непосредственно с работой, вынуждены либо дополнительно обосновывать его, либо оплачивать из своего кармана, что не улучшает рабочую атмосферу в коллективе.
До недавнего времени мобильный интернет с неограниченным трафиком обходился дороже лимитируемого, затем появилось множество предложений, которые "уравняли шансы". Но сегодня "МегаФон" предложил вариант, призванный сделать мобильный интернет еще более привлекательным. Суть новой тарифной опции "Бизнес микс" проста: корпоративный абонент выбирает наиболее отвечающий своим потребностям вариант безлимитного интернета и получает скидку до 100% на звонки коллегам.
Какие же выгоды дает новая тарифная опция клиенту "МегаФона"?
Во-первых, клиент получает возможность и совершать звонки, и пользоваться безлимитным интернетом с помошью одного лишь телефона. Во-вторых, фиксированная абонентская плата легко бюджетируется. В-третьих, сотрудник не боится превысить лимит трафика и всегда находится на связи с контрагентами. В-четвертых, "два безлимита по цене одного" – дополнительная экономия для организации. Например, подключение нелимитируемого общения с коллегами в среднем обходится сегодня в 300 рублей за месяц на абонента. Таким образом для компании в сто человек ежемесячная экономия составит около 30 тысяч рублей.
