Москва25 авгВести.Сотрудничающие с маркетплейсом Ozon продавцы, у которых есть действующие страховые полисы от "Ингосстраха" с покрытием ущерба от атак беспилотников, могут рассчитывать на компенсацию за поврежденные товары, сообщила пресс-служба компании.
Никаких дополнительных действий и обращений в страховую компанию продавцам с такими полисами делать не нужно - после завершения инвентаризации на объектах пришлем в личный кабинет Ozon подробные инструкции для получения выплат
говорится в распространенном заявлении
После первого инцидента с атакой БПЛА в Самарской области Ozon оперативно внедрил меры, которые теперь применяются во всех логистических центрах. Для товаров в Оренбурге, Махачкале и Краснодаре нововведения уже действуют.
Кроме этого, маркетплейс снизил тарифы для продавцов.
С 28 августа объявленные тарифы за продажу будут сделаны на 3 процентных пункта меньше, чем рассказывали ранее - почти для всех категорий товаров на FBO, FBS и realFBS. Плату за размещение товаров на пострадавшем складе не берем с момента ЧП
отметили в Ozon
Компания приняла обязательство бесплатно перевезти товары с закрытых объектов на другие склады. Все товары, которые находились в пути, также перенаправляются на другие склады за счет маркетплейса.
Если заказ был отменен из-за проблем на складе, платформа не будет взимать плату за инструмент продвижения "Оплата за заказ".
С 30 августа планировали давать скидки на комиссию за размещение товаров на складах в разных регионах, но вместо этого просто снизим комиссии на 3 п. п. без дополнительных условий
пояснила пресс-служба
Для помощи продавцам в оперативной распродаже товаров на складах запущена акция "Скидка на сток".
Ozon в целях снижения количества возвратов отменил постоплату в 38 регионах.
