В турецкой курортной провинции Анталья в реку упал автобус с российскими туристами. По данным местных СМИ, число погибших достигло 16 человек. Все остальные пассажиры получили ранения разной степени тяжести. Это далеко не первый подобный случай с российскими туристами. Кто виноват и что делать? Эту тему "Вести ФМ" обсудили с экспертами и слушателями.
Кузичев: Всем доброе утро! Это радиостанция "Вести ФМ". Ольга Арсланова, Анатолий Кузичев.
Арсланова: Здравствуйте! И назовём тему, которую будем обсуждать в течение часа вместе с вами.
Кузичев: Да, мы среагировали на автокатастрофу в Турции, в ходе которой как минимум 16 россиян погибли. Мы хотим с вами обсудить, как нам предотвратить подобные ситуации в будущем. Кто виноват? Мы знаем манеру специфическую вождения, особенно в Египте и в Турции.
Арсланова: Турция на самом деле, оказывается, самая опасная страна с точки зрения числа ДТП для россиян. Она даже Египет опередила.
Кузичев: Нам важен ваш опыт, ваши соображения по этому поводу.
Арсланова: Может быть, не брать вообще экскурсии? Не ездить, не пользоваться автотранспортом в этих опасных странах?
Кузичев: Нет, например, машину брать. Я думаю, что по цене это сопоставимо.
Арсланова: А вот если встретишься с подобным водителем на дороге?
Кузичев: Это да. Давайте, в общем, это обсудим в ближайший час.
Смертельный туризм
Арсланова: С нами на связь выходит директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. Майя, здравствуйте!
Ломидзе: Здравствуйте!
Арсланова: Я знаю, что у вашей ассоциации есть свежая информация по поводу людей, которые погибли.
Ломидзе: Да. По нашим данным, в автобусе практически все были российскими гражданами - это более 40 человек. По информации, которую мы получили, 16 человек погибли, 25 ранено. Сейчас там находится полиция Турции, консул России, соответствующие службы – медицинская и вариант турецкого МЧС. Они пытаются как-то решить ситуацию, вытащить людей из этой страшной аварии. Автобус упал с 15-метровой высоты, протаранил ограждение по дороге в Памуккале. Это была однодневная экскурсия. Люди ехали на однодневную экскурсию из Антальи в Памуккале.
Кузичев: Майя, а есть какие-то подробности относительного того, чей это был автобус? Потому что мы знаем, что в Турции есть автобусы, скажем, принадлежащие какой-то официальной конторе, официальные экскурсии, а есть огромное количество частников, которые чуть ли не на дороге собирают людей и везут их в Памуккале.
Арсланова: И, кстати говоря, туроператоры часто даже запрещают своим туристам пользоваться услугами вот таких частников.
Ломидзе: И правильно делают. Это была очень распространенная практика в Египте, и очень много людей из-за этого пострадало, из-за вот таких "левых" экскурсионных компаний. Но в данном случае, по нашим данным, это нормальный экскурсионный автобус, на который продавали эти экскурсии нормальные туроператоры. Мы сейчас выясняем, какие именно.
Купил страховку - спи спокойно
Кузичев: Сейчас с нами на связи управляющий директор по комплексному страхованию в туризме "Ренессанс страхования" Елена Скуратова. Елена, доброе утро!
Скуратова: Здравствуйте!
Кузичев: Елена, скажите, пожалуйста, что входит в страховку по умолчанию?
Скуратова: Прежде всего я хотела бы сказать, что в 2007 году, совместно с ассоциацией туроператоров ATUR, ведущие страховщики предложили новый стандарт страхования туристов, который предполагал более расширенный пакет. Часть туристических компаний приняли этот стандарт. Часть компаний отказались в пользу того, чтобы пакет был более дешевым. Если говорить про минимальный пакет, который может быть на рынке, безусловно, должна быть оказана экстренная медицинская помощь тем, кто выжил. Если же это касается погибших, должно быть организовано возвращение их тел на Родину. Это даже входит в минимальный страховой пакет. Если же мы говорим про расширенный страховой пакет, который включает в себя еще и компенсационное страхование, в случае, если пострадавшие были застрахованы от несчастных случаев, то, в случае гибели, их родственники смогут получить какую-то определенную сумму денег.
Кузичев: Какую определенную сумму?
Скуратова: Ну, это зависит опять-таки от страховой программы.
Кузичев: Ну, наверняка же вы знакомы, есть стандарты некие.
Скуратова: 3, 5, 10 тысяч долларов это может быть.
Арсланова: То есть 3 тысячи долларов – это минимум, что можно получить, купив вот эту страховку за 500-600 рублей?
Скуратова: Ну, если она расширенная.
Кузичев: А если стандартная?
Скуратова: Если не расширенная, то тогда люди получат только, соответственно, медицинскую помощь, она будет оказана за счет страховой компании. И за счет страховой компании будет организована репатриация тел погибших.
Арсланова: А что вы рекомендуете туристам, которые отправляются в такие небезопасные страны, как Египет и Турция? Расширенную страховку оформлять или что-то еще делать, может быть, есть какие-то там пути?
Скуратова: Безусловно, конечно, я рекомендую всегда оформлять там самую максимальную страховку, потому что стоимость ее несопоставима со стоимостью тура. И если вы заплатите там не 10 долларов, а 20 долларов, но при этом расширится страховая сумма и будут включены все возможные риски, безусловно, это не повлияет в целом на стоимость вашего отдыха.
Полностью эфир программы "Скажите прямо" слушайте в аудиофайле.
Читайте также по теме:
Водитель автобуса, разбившегося в Анталье, мог уснуть за рулём
Автобусы с нашими туристами доверяют водителям без прав?
