Наши соотечественники, попадающие в сложные ситуации за границей, нередко сталкиваются с полнейшим равнодушием российских чиновников. Почему так происходит и как защитить свои права на чужбине самим? Об этом в студии программы "Утро России" рассказал эксперт Общественной палаты по защите туристов Роман Бобылев.
Нередко случается, что россияне оказываются в "черных списках" некоторых стран по ошибке. По словам Бобылева, в таких ситуациях нужно обращаться в консульские учреждения. "Я хочу успокоить наших туристов. Такие ситуации случаются, но они разрешаются в течение максимум трех-четырех часов", — говорит он.
5 мая в России должно заработать объединение "Ростурпомощь", которая будет помогать россиянам в непредвиденных ситуациях. Роман Бобылев заверил, что помощь действительно будет оказываться с этого дня. Те туроператоры, которые не хотят вступать в эту организацию, окажутся вне закона.
