В последнее время активизировались мобильные мошенники. Как сообщили Вестям.Ru ведущие российские операторы, ежедневно только с жалобами на SMS от псевдородственников с просьбами оплатить те или иные счета к ним поступают сотни звонков. Причем, если раньше запросы мошенников были в районе 200-500 рублей, то сейчас они доходят до тысячи и больше.
Как оценили специалисты "Вымпелкома" (торговая марка "Билайн"), уже 10 миллионов абонентов считают себя в той или иной мере пострадавшими от действий мобильных мошенников. На сайте этого сотового оператора существует даже раздел под названием "Осторожно, мошенники!" В нем даны подробные инструкции абонентам, как обезопасить себя от необдуманных действий, и приведены самые популярные схемы мобильного мошенничества. Среди них – лже-звонки от родственников и технических служб мобильных операторов, SMS c сообщениями о выигрышах в различных конкурсах или предложениями работы, а так же SMS-просьбы о перечислении денег.
Если все-таки мошенники сумели ввести абонента в заблуждение и убедили его совершить платеж, сотовые операторы призывают как минимум сообщить об этом в службу безопасности компании, в которой зарегистрирован мобильный номер абонента. Другой существенный момент: следует обязательно сохранить чек о переводе средств. Даже если платеж совершен не в офисе мобильного оператора, а через салон сотовой связи либо через специальный терминал, чек может стать важным аргументом при дальнейшем решении проблемы.
С чеком следует обратиться в офис сотового оператора, на номер которого был осуществлен денежный перевод, и написать заявление об ошибочном платеже. "К сожалению, у оператора не так много средств для возврата денег, так как платеж был осуществлен абонентом добровольно, - поясняет менеджер по социальным проектам "Вымпелкома" Евгения Чистова. - На счете мошенника уже может не быть средств для возврата на счет пострадавшего. Однако если при проверке деньги на мошенничестком счете все же есть, то можно написать заявление об ошибочном платеже и перевести средства на какой-либо билайновский номер (например, родственника или знакомого). Но, как правило, мошенники работают очень оперативно и сразу же переводят средства со своих счетов, поэтому наша основная рекомендация - узнавать больше о типичных мошенничестких схемах и все-таки проверять информацию, поступившую от неизвестных лиц. В конце концов, перед тем, как совершить перевод средств, можно бесплатно позвонить своему оператору и проконсультироваться - это займет немного времени, но поможет избежать финансовых потерь".
