РЖД предпринимает все необходимые действия для скорейшего восстановления движения пассажирских поездов и минимизации неудобств пассажиров. В настоящее время поезда, следующие по маршруту Москва-Санкт-Петербург и Санкт-Петербург- Москва, в пути будут находиться дополнительно до восьми часов. Во всех поездах пассажирам выдается вода и продуктовые наборы. Об изменениях в расписании поездов сообщают на вокзалах по громкой связи и на информационных табло.

РЖД предпринимает все необходимые действия для скорейшего восстановления движения пассажирских поездов и минимизации неудобств пассажиров из-за аварии поезда "Невский экспресс" (ФОТО). В пресс-службе компании выразили надежду, что пассажиры отнесутся с понимаем к опозданию поездов, так как сейчас составы идут по объездному пути.  В настоящее время поезда, следующие из Санкт-Петербурга в Москву, отправлены окружным путем через Чудово, Новгород, Дно и Бологое. Поезда из Москвы в Санкт-Петербург следуют по маршруту Ярославль - Вологда - Череповец - Волховстрой. Поезда, следующие в южных направлениях, отправлены через Кошту и Александров. По предварительным данным, в пути они будут находиться дополнительно до восьми часов, сообщает ИТАР-ТАСС.

Во всех поездах пассажирам выдается вода и продуктовые наборы, на станциях Волхов, Ржев, Псков, Бологое и Дно организовано горячее питание.

Об изменениях в расписании поездов сообщают на вокзалах по громкой связи и на информационных табло. Пассажиров оповещают проводники вагонов.

В настоящее время на месте происшествия ведутся восстановительные работы. В 01:30 мск 14 августа работники хозяйства пути приступили к восстановлению нечетного пути, всего повреждено 800 метров железнодорожного пути. На участке работают 5 восстановительных поездов.

По предварительным данным, авария произошла в результате подрыва железнодорожного пути самодельным взрывным устройством.

В поезд номер 166 сообщением Москва - Санкт-Петербург был продан 231 билет. Поезд обслуживала поездная бригада в количестве 20 человек. "Бригада поезда номер 166 во главе с начальником поезда Болдыревым мужественно повела себя в критической ситуации. Благодаря оперативным, четким и слаженным действиям всех членов поездной бригады удалось минимизировать для пассажиров поезда последствия аварии", - отметили в РЖД.

Всего за медицинской помощью на месте аварии обратились 60 человек. В больницы были доставлены 25 человек. Еще несколько пассажиров поезда обратились за помощью по прибытию в Санкт-Петербург в железнодорожную больницу.

Рано утром 14 августа на станцию Малая Вишера прибыл дизель-поезд, в который пересажены все пассажиры поезда. В 00:40 часов по московскому времени состав был отправлен в Санкт-Петербург. Дизель-поезд с пассажирами прибыл в 02:30 мск на Московский вокзал Санкт-Петербурга.

На место ЧП уже прибыл глава Минтранса Игорь Левитин. Он ознакомится с обстановкой и проведет совещание. Президент РЖД Владимир Якунин прервал поездку в Сибирь и вылетел на место происшествия.