Москва20 авгВести.Больше всего жалоб россияне отправляют в управляющие компании по понедельникам. Об этом сообщили МК.RU в компании "Философт".
На понедельник приходится 18.3% всех заявок, что вдвое выше показателя субботы - 8,6%. Однако именно аварийных заявок в выходные поступает 22,3%, против 17,8% всех жалоб. Вторник является пиковым днем по созданию аварийных заявок.
Статистика различается в зависимости от времени суток и от причин обращений. Различные проблемы с водой суммарно составляют около 65% аварийных обращений. В них входят протечки, заливы и прорывы - 38,8%, проблемы с отоплением - 11,8% и другие. Ночью и утром жители чаще пишут по вопросам воды и отопления, днем заказывают ключи от домофона, а вечером передают показания приборов учета.
Больше всего заявок жители создают с 09:00 до 12:00, на этот период приходится 23,3% обращений. А максимальная активность фиксируется в 11:00. При этом 26,5% заявок поступает после 18:00.
В фокусе исследования оказались данные из крупных городов страны — от Санкт-Петербурга и Калининграда до Иркутска, Якутска и Южно-Сахалинска.
