Москва11 нояВести.Минэкономразвития РФ предлагает уточнить правила возврата товаров надлежащего качества с маркетплейсов. Сегодня продавцы нередко получают много возвратов продукции в определенных категориях, и это требует корректировки правил. Об этом заявил первый заместитель министра экономического развития Максим Колесников в ходе форума "День платформенной экономики".
[Возвращают] детские костюмы на утренники, на Новый год, елки на Новый год и так далее, и так далее. Примеров много. То есть, их использовали и дальше возвращают. И наш селлер оказывается один на один с товаром, который уже невозможно продать второй раз
сказал Колесников
По его словам, в законе о защите прав потребителей существует норма, регулирующая правила возврата товаров в онлайн-торговле.
Она была написана еще до того, как вообще появились платформы. Сделана она под интернет-торговлю, но все-таки интернет-торговля и посреднические цифровые платформы абсолютно разные бизнес-модели… Мы такую целую линию правил описываем в нашем законопроекте и рассчитываем, что будет поддержка этих инициатив, мы сильно поможем нашим селлерам
пояснил замминистра
Текущее регулирование возврата товаров основано на нормах закона "О защите прав потребителей", принятых в 2004 году. Эти нормы не учитывают новую модель отношений, в которой появились посредники в виде цифровых платформ и пунктов выдачи заказов.
Ранее сообщалось, что Минэкономразвития в ближайшее время направит в правительство проект поправок в действующее законодательство о деятельности цифровых платформ в России.
